• Protokoll- und Nutzungsdaten. Protokoll- und Nutzungsdaten sind servicebezogene, diagnostische, Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch erfassen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder diese verwenden, und die wir in Protokolldateien aufzeichnen. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können diese Protokolldaten Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und -einstellungen sowie Informationen zu Ihrer Aktivität auf der Website (wie die mit Ihrer Nutzung verbundenen Datums-/Zeitstempel, angezeigte Seiten und Dateien, Suchvorgänge und andere von Ihnen ausgeführte Aktionen, wie z. B. welche Funktionen Sie verwenden), Geräteereignisinformationen (wie Systemaktivität, Fehlerberichte (manchmal „Crash Dumps“ genannt) und Hardwareeinstellungen) enthalten.

• Gerätedaten. Wir erfassen Gerätedaten wie Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät, mit dem Sie auf die Website zugreifen. Je nach verwendetem Gerät können diese Gerätedaten Informationen wie Ihre IP-Adresse (oder Ihren Proxyserver), Geräte- und Anwendungsidentifikationsnummern, Standort, Browsertyp, Hardwaremodell, Internetdienstanbieter und/oder Mobilfunkanbieter, Betriebssystem und Systemkonfigurationsinformationen enthalten.

• Standortdaten. Wir erfassen Standortdaten, wie z. B. Informationen zum Standort Ihres Geräts, die entweder genau oder ungenau sein können. Wie viele Informationen wir erfassen, hängt von der Art und den Einstellungen des Geräts ab, mit dem Sie auf die Website zugreifen. Beispielsweise können wir GPS und andere Technologien verwenden, um Geolokalisierungsdaten zu erfassen, die uns Ihren aktuellen Standort verraten (basierend auf Ihrer IP-Adresse). Sie können der Erfassung dieser Informationen durch uns widersprechen, indem Sie entweder den Zugriff auf die Informationen verweigern oder die Standorteinstellungen auf Ihrem Gerät deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise bestimmte Aspekte der Dienste nicht nutzen können, wenn Sie sich dagegen entscheiden.

Teilkäufe

Wenn Sie mit dem Kauf eines unserer Produkte begonnen, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben, haben Sie möglicherweise unvollständige Informationen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, angegeben. In diesem Fall senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um Sie an Ihr Interesse zu erinnern. Wenn Sie keine weiteren E-Mails dieser Art erhalten möchten, bieten wir Ihnen eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und wir werden Ihnen diese Mitteilungen sofort nicht mehr senden.

Klarna

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie sich für die Zahlungsoptionen qualifizieren und die Zahlungsoptionen an Ihren Bedarf anpassen kann.

Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Bewertungen

Wenn Sie einen Kauf abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, das gekaufte Produkt zu bewerten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Meinung mit anderen Kunden teilen können, egal, ob Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind oder eine Beschwerde haben.

Personalisierung

Wir verwenden auch einige spezifische Informationen zu Ihrem Besuch, wie z. B. den Zeitstempel Ihres Besuchs, die Seite oder das Produkt, das Sie angesehen haben, und woher Sie kommen (wenn Sie in unseren Shop gekommen sind, weil Sie auf eine Anzeige geklickt oder einfach unseren Direktlink geöffnet haben). Dies ist den „wesentlichen Informationen“ sehr ähnlich, wir verwenden sie jedoch, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Die Informationen zu Ihrem Besuch geben uns Einblicke in Ihre Interessen und ermöglichen es uns, Ihnen relevante Mitteilungen zu senden. Wir erfassen diese Informationen durch Cookies, sogenannte „Beacons“, die Sie blockieren können.

Andere Verwendungen personenbezogener Daten

Wir nutzen für den Betrieb unseres Shops einen externen Anbieter, BigCommerce . BigCommerce hat seinen Sitz in den USA, ist Teilnehmer am EU-US-Datenschutzschild und verpflichtet sich, erstklassigen Service und Datenschutz zu bieten. Sie können die Teilnahme am Datenschutzschild hier auf der offiziellen Website der International Trade Administration (ITA), US-Handelsministerium, überprüfen.

Über BigCommerce nutzen wir auch andere, hochspezialisierte externe Anbieter, um die wettbewerbsfähigsten Dienste bereitzustellen. Zum Beispiel:

• Zahlung: Unser Shop ist PCI-DSS-konform (ein sehr strenger Industriestandard mit Anforderungen an die Sicherheit von Kreditkarteninformationen), wir möchten jedoch akkreditierte Unternehmen zur Verarbeitung Ihrer Kreditkarteninformationen nutzen. [Barclays]
• Versand: Wir arbeiten mit einer Reihe von Versandunternehmen zusammen, um Ihre Bestellungen abzuwickeln. [Transglobal, UPS, TNT, DHL, DPD]

Durch die Partnerschaft mit hochspezialisierten externen Unternehmen können wir uns auf das konzentrieren, was wir am besten können: großartige Produkte verkaufen.

Wir verwenden personenbezogene Daten, die über unsere Website erfasst werden, für eine Vielzahl der unten beschriebenen Geschäftszwecke. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke im Vertrauen auf unsere berechtigten Geschäftsinteressen, um mit Ihrer Zustimmung einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder auszuführen und/oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir geben die spezifischen Verarbeitungsgründe an, auf die wir uns neben jedem unten aufgeführten Zweck stützen.

• Um die Kontoerstellung und den Anmeldevorgang zu erleichtern. Wenn Sie Ihr Konto bei uns mit einem Drittanbieterkonto (wie Ihrem Google- oder Facebook-Konto) verknüpfen, verwenden wir die Informationen, die wir mit Ihrer Erlaubnis von diesen Drittanbietern erfassen dürfen, um die Kontoerstellung und den Anmeldevorgang zur Erfüllung des Vertrags zu erleichtern. Weitere Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt „ WIE GEHEN WIR MIT IHREN SOCIAL LOGINS UM ?“.

• Zum Posten von Erfahrungsberichten. Wir veröffentlichen auf unserer Website Erfahrungsberichte, die möglicherweise persönliche Informationen enthalten. Bevor wir einen Erfahrungsbericht veröffentlichen, holen wir Ihre Zustimmung ein, Ihren Namen und den Inhalt des Erfahrungsberichts zu verwenden. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter john@mineheart.com und geben Sie unbedingt Ihren Namen, den Ort des Erfahrungsberichts und Ihre Kontaktinformationen an.

• Feedback anfordern. Wir können Ihre Informationen verwenden, um Feedback anzufordern und Sie bezüglich Ihrer Nutzung unserer Website zu kontaktieren.

• Um die Kommunikation zwischen Benutzern zu ermöglichen. Wir können Ihre Informationen mit der Zustimmung jedes Benutzers verwenden, um die Kommunikation zwischen Benutzern zu ermöglichen.

• Zur Verwaltung von Benutzerkonten. Wir können Ihre Informationen verwenden, um unser Konto zu verwalten und funktionsfähig zu halten.

• Um Ihnen administrative Informationen zu senden. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und neuen Funktionen und/oder Informationen zu Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien zu senden.

• Zum Schutz unserer Dienste. Wir können Ihre Daten im Rahmen unserer Bemühungen verwenden, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten (beispielsweise zur Betrugsüberwachung und -prävention).

• Zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien für Geschäftszwecke, zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen oder im Zusammenhang mit unserem Vertrag.

• Um auf rechtliche Anfragen zu reagieren und Schaden zu verhindern. Wenn wir eine Vorladung oder eine andere rechtliche Anfrage erhalten, müssen wir möglicherweise die von uns gespeicherten Daten prüfen, um zu entscheiden, wie wir reagieren sollen.

• Erfüllen und verwalten Sie Ihre Bestellungen. Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihre über die Website getätigten Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtausche zu erfüllen und zu verwalten.

• Verwaltung von Preisausschreiben und Wettbewerben. Wir können Ihre Daten zur Verwaltung von Preisausschreiben und Wettbewerben verwenden, wenn Sie sich für die Teilnahme an unseren Wettbewerben entscheiden.

• Zur Bereitstellung und Erleichterung der Bereitstellung von Diensten für den Benutzer. Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen den angeforderten Dienst bereitzustellen.

• Um auf Benutzeranfragen zu antworten/Benutzern Support anzubieten. Wir können Ihre Informationen verwenden, um auf Ihre Anfragen zu antworten und mögliche Probleme zu lösen, die bei der Nutzung unserer Dienste auftreten könnten.

• Um Ihnen Marketing- und Werbenachrichten zu senden. Wir und/oder unsere externen Marketingpartner können die personenbezogenen Daten, die Sie uns senden, für unsere Marketingzwecke verwenden, sofern dies Ihren Marketingpräferenzen entspricht. Wenn Sie beispielsweise Interesse an Informationen über uns oder unsere Website bekunden, Marketing abonnieren oder anderweitig mit uns in Kontakt treten, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen. Sie können unsere Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen (siehe „ WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE ?“ weiter unten).

• Liefern Sie gezielte Werbung an Sie. Wir können Ihre Informationen verwenden, um personalisierte Inhalte und Werbung zu entwickeln und anzuzeigen (und mit Drittanbietern zusammenzuarbeiten, die dies tun), die auf Ihre Interessen und/oder Ihren Standort zugeschnitten sind, und um deren Wirksamkeit zu messen.

• Für andere Geschäftszwecke. Wir können Ihre Informationen für andere Geschäftszwecke verwenden, beispielsweise zur Datenanalyse, zur Ermittlung von Nutzungstrends, zur Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Bewertung und Verbesserung unserer Website , Produkte, unseres Marketings und Ihrer Erfahrung. Wir können diese Informationen in aggregierter und anonymisierter Form verwenden und speichern, sodass sie nicht mit einzelnen Endbenutzern in Verbindung gebracht werden und keine personenbezogenen Daten enthalten. Wir werden keine identifizierbaren personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung verwenden.

• Einwilligung: Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben.

• Berechtigte Interessen: Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist.

• Erfüllung eines Vertrags: Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag abgeschlossen haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Bedingungen unseres Vertrags zu erfüllen.

• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, um geltendes Recht, behördliche Anfragen, ein Gerichtsverfahren, einen Gerichtsbeschluss oder ein Rechtsverfahren zu befolgen, beispielsweise als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung (einschließlich als Reaktion auf Anfragen von Behörden zur Wahrung der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung).

• Lebenswichtige Interessen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir dies für die Untersuchung, Vorbeugung oder Ergreifung von Maßnahmen hinsichtlich möglicher Verstöße gegen unsere Richtlinien, mutmaßlichen Betrugs, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die Sicherheit von Personen und illegalen Aktivitäten oder als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten, in die wir verwickelt sind, für notwendig erachten.

• Geschäftsübertragungen. Wir können Ihre Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.

• Lieferanten, Berater und sonstige Drittanbieter. Wir können Ihre Daten an Drittanbieter, Dienstleister, Auftragnehmer oder Beauftragte weitergeben, die für uns oder in unserem Namen Dienstleistungen erbringen und dafür Zugriff auf diese Informationen benötigen. Beispiele hierfür sind: Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, E-Mail-Zustellung, Hosting-Dienste, Kundendienst und Marketingmaßnahmen. Wir können ausgewählten Drittanbietern gestatten, auf der Website Tracking-Technologien zu verwenden, die es ihnen ermöglichen, in unserem Namen Daten darüber zu erheben, wie Sie im Laufe der Zeit mit unserer Website interagieren. Diese Informationen können unter anderem dazu verwendet werden, Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte, Seiten oder Funktionen zu ermitteln und die Online-Aktivität besser zu verstehen. Sofern in dieser Mitteilung nicht beschrieben, geben wir Ihre Daten nicht an Drittanbieter zu deren Werbezwecken weiter, verkaufen, vermieten oder tauschen sie mit ihnen. Wir haben Verträge mit unseren Datenverarbeitern abgeschlossen, die zum Schutz Ihrer persönlichen Daten beitragen sollen. Das bedeutet, dass sie Ihre persönlichen Daten nur dann verwenden können, wenn wir sie dazu angewiesen haben. Sie werden Ihre persönlichen Daten auch an keine andere Organisation als uns weitergeben. Sie verpflichten sich außerdem, die in unserem Auftrag gespeicherten Daten zu schützen und für den von uns angewiesenen Zeitraum aufzubewahren.